В МФЦ будет внедрён сервис самообслуживания на основе биометрических данных.

      На IT-форуме «Цифровые решения» вице-премьер Дмитрий Григоренко представил новую разработку — сервис самообслуживания по биометрии. Этот сервис обеспечит доступ к услугам без необходимости паспорта и консультации специалиста. Подтверждение личности будет происходить по биометрическим данным, а оформление документов сможет осуществлять ИИ-ассистент. Григоренко отметил, что биометрические услуги уже доступны в четырех регионах России, а еще два региона готовы к внедрению. Следующий этап — это возможность подтверждения личности и получения услуг без контакта со специалистом, что упростит путь клиента. При этом использование биометрии будет волевым, и граждане смогут выбирать, как получать услуги — у сотрудника МФЦ или на стойке самообслуживания. Документы можно будет получить как в бумажном виде, так и через QR-код.