Жителям Татарстана объяснили, как можно вернуть деньги за приобретенные билеты.

      В разгар праздничного сезона Роспотребнадзор Татарстана напомнил жителям и гостям Казани о правилах возврата средств за билеты на культурные и зрелищные мероприятия. В случае отмены, переноса даты или замены артиста по инициативе организатора, покупатели имеют право на полное возмещение стоимости билета. Это правило относится к театрам, концертным залам и новогодним мероприятиям для детей. Если же билет возвращается по желанию покупателя, сумма возврата зависит от времени до начала мероприятия: за 10 и более дней до события возвращается 100% стоимости; от 5 до 10 дней — не менее 50%; от 3 до 5 дней — не менее 30%; менее чем за 3 дня — возврат, как правило, не осуществляется. В случае болезни покупателя или смерти близкого родственника организатор обязан вернуть полную стоимость билета, даже если мероприятие уже началось. Для того чтобы оформить возврат, необходимо подать заявление и приложить подтверждающие документы — справку от врача, выписку из медицинской карты или свидетельство о смерти. Документы должны быть предоставлены в течение 14 дней после мероприятия.