Народный контроль: снижение количества обращений, повышение качества. Как изменились действия граждан и функционирование системы.

      Система обращений Народный контроль в Татарстане остается одним из самых востребованных инструментов для решения бытовых и социальных вопросов. Жители сообщают о проблемах с благоустройством, состоянием дорог, работой поликлиник, детских садов и других городских служб. Она помогает не только зафиксировать проблемы, но и добиваться их решения. С момента запуска было зарегистрировано 743 818 заявок. В среднем, ежедневно поступает 246 обращений. Наиболее активная аудитория сервиса — это граждане в возрасте от 25 до 34 лет.

      Сравнение данных за 2024 и 2025 годы демонстрирует важные изменения: в 2024 году было зарегистрировано 92 тысячи обращений (в среднем 275 заявок в сутки), в 2025 году — более 86 тысяч обращений. Это свидетельствует о снижении числа жалоб, так как многие вопросы начали решаться системно и стали возникать реже. Приоритеты жителей остаются неизменными, основное внимание по-прежнему уделяется благоустройству территории. В 2025 году поступило 26,2 тысячи таких обращений, по сравнению с 27,5 тысячи в 2024 году. Далее идут содержание и ремонт дорог: в 2025 году — 16,6 тысячи обращений, против 14,6 тысячи в предыдущем году. Также увеличилось количество обращений по вопросам организации дорожного движения, наружного освещения и содержания зданий. Это говорит о том, что жители становятся более внимательными к качеству городской среды и безопасности.

      Сервис развивается как количественно, так и функционально. В 2025 году была реализована интеграция с Платформой обратной связи, а также добавлены новые категории в рамках направления Безопасность, что стало инструментом в борьбе с наркопропагандой и финансовым мошенничеством. В планах на будущее - комплексная модернизация системы, улучшение маршрутизации обращений и сокращение сроков их рассмотрения. Подача заявок во всех категориях в следующем году будет осуществляться через авторизацию ЕСИА.

      Также напоминаем, что по вопросам уборки снега, состояния дворов и придомовых территорий жители могут обращаться в Народный контроль.

      Дополнительные новости по теме:

      В Татарстане сократилось число обращений в «Народный контроль». За прошлый год количество обращений снизилось.

      Система обращений Народный контроль продолжает оставаться одним из самых востребованных способов решения бытовых и социальных вопросов.

      С начала года водители совершили пять наездов на диких животных.

      Фото: Михаил ФРОЛОВ.

      Комсомольская правда Казань

      В парке культуры и отдыха Верхнего Услона в праздничный день прошла развлекательная программа «Рождественская круговерть» для детей и их родителей.

      Волжская новь

      В Мамадышском районе Татарстана прошли пожарно-тактические учения, в которых участвуют пожарные, спасатели и сотрудники экстренных служб.

      МЧС РТ

      Девятого января отмечают день рождения выдающегося татарского поэта, патриота и фронтовика Фатиха Карима.

      ИА Татар-информ

      В этот день в городе запланированы фестивали, концерты и шоу.

      Фото: Артем Дергунов

      Новогодние каникулы все еще продолжаются.

      Реальное время

      Библиотекарь Байрашевской библиотеки Танзиля Юсупова вместе с Дедом Морозом посетила многодетные семьи.

      Тетюшский район