Новые правила для авиаперелётов: какие изменения вступят в силу с 1 марта?

      Авиакомпании должны заранее информировать пассажиров о новых правилах перелетов, начиная с 1 марта.

      С 1 марта авиаперевозчики в России обязаны заранее уведомлять пассажиров обо всех деталях путешествия, включая условия полета, возможность внесения изменений в билеты, а также процедуры отмены рейса и возврата средств, даже в случае болезни пассажира или других обстоятельств форс-мажора. Как сообщал депутат Государственной Думы Александр Якубовский, цитируемый «РИА Новости», это требование стало обязательным благодаря изменениям в Правилах воздушных перевозок, утвержденным Приказом Министерства транспорта РФ №341. Теперь компании должны заранее предоставлять полную информацию о предстоящих рейсах до вылета и регламентировать процесс возврата средств при несоответствии условиям первоначального договора.

      Особое внимание уделено семьям с детьми: теперь пассажиры младше 12 лет, путешествующие с взрослыми, могут требовать бронирования соседних мест без дополнительной оплаты. Установлен порядок выделения таких мест в новом документе.

      Кроме того, закон уточняет права пассажиров в случае задержки рейсов. Если самолет задержится хотя бы на одну минуту больше установленного лимита в 30 минут, пассажиры смогут получить полное возмещение стоимости билетов в случае отказа от полета. Авиаперевозчики также обязаны обеспечить комфорт во время ожидания, предоставив воду, еду и размещение в гостиницах при длительных задержках.

      Александр Якубовский отметил, что такие меры сделают отношения между пассажирами и авиакомпаниями более прозрачными и справедливыми, значительно сократив число конфликтов и споров из-за разных толкований правил.

      Таким образом, новые поправки защищают права потребителей авиауслуг, повышая уровень сервиса и ответственность перевозчиков перед клиентами.