Теперь в Татарстане можно закрыть больничный через мессенджер MAX.

      Министерство здравоохранения России официально дало разрешение медицинским учреждениям проводить экспертизу временной нетрудоспособности с использованием телемедицинских технологий. Жители Татарстана, Московской области, Ханты-Мансийского автономного округа, Воронежской области и Алтайского края уже могут закрывать больничные через национальный мессенджер MAX.

      Министерство здравоохранения России представило разъяснения, изменяющие привычный формат общения пациентов с поликлиниками. Согласно письму, медицинские организации получили возможность проводить экспертизу временной нетрудоспособности с применением телемедицинских технологий. Это касается дистанционного закрытия больничных листов — как по собственным заболеваниям, так и по уходу за детьми — через сервисы национального мессенджера MAX. Таким образом, для подтверждения выздоровления больше не требуется личное посещение поликлиники.

      Функция дистанционного закрытия больничного листа охватывает все стандартные случаи нетрудоспособности. Можно завершить больничный из-за собственного заболевания, а также листок по уходу за больным членом семьи, в том числе за ребёнком. Кроме того, данная норма применяется в случаях карантина и при угрозе распространения опасных заболеваний.

      Ключевое условие для закрытия листка нетрудоспособности удалённо — это уверенность врача в полном выздоровлении пациента. Во время телемедицинской консультации через MAX врач обязан убедиться, что трудоспособность гражданина восстановлена и что его работа не ухудшит состояние здоровья. Эта информация фиксируется в медицинской документации, после чего врач делает заключение об отсутствии необходимости дальнейшего освобождения от работы.

      Процесс закрытия больничного инициируется только лечащим врачом. На очном приёме он оценивает состояние пациента и, если считает это возможным, назначает дату и время видеоконсультации через MAX. Пациент получает уведомление в мессенджер, а за день до консультации — ссылку для видеосвязи. По результатам разговора врач либо закрывает больничный, либо приглашает пациента на повторный осмотр.

      Если во время видеозвонка у врача появляются сомнения относительно состояния пациента, больничный через мессенджер закрыт не будет. В таком случае специалист должен пригласить пациента на очный приём.

      На февраль 2026 года закрыть больничный лист дистанционно через MAX можно уже в нескольких российских регионах. К числу первых субъектов, где внедрена данная возможность, относятся Московская область, Республика Татарстан и Ханты-Мансийский автономный округ — Югра. Следом за ними сервис стал доступен и в Воронежской области, а также Алтайском крае. В некоторых регионах, например, в Алтайском крае, пока действуют ограничения: удалённо можно закрыть не любой больничный, а только по уходу за больным членом семьи или в связи с карантином.