Искусственный интеллект окажет помощь педагогам в оценке заданий, а также поможет чиновникам в обработке обращений граждан.

      В Татарстане объявили тендер на внедрение сервиса на базе искусственного интеллекта в образовательные учреждения и государственные органы. Заказ опубликован на сайте государственных закупок, начальная стоимость контракта составляет 152 млн рублей. Этот проект поможет пользователям в ряде задач: чиновникам в подготовке протоколов совещаний и обработке обращений, а учителям — в подборе домашних заданий и анализе успеваемости учеников. Подробности можно узнать в материале «Реального времени».

      Власти Татарстана намерены закупить сервис с ИИ-агентами для автоматизации рутинных задач государственных служащих и педагогов. Чиновники получат виртуальных помощников для делопроизводства, а учителям будут предложены решения для планирования уроков и выбора домашних заданий. Тендер на внедрение ИИ-сервиса в госорганах и школах объявлен с начальной ценой контракта в 152 млн рублей. Заявки принимаются до 28 мая, результаты объявят 2 июня. Срок исполнения — до 18 февраля 2027 года. Заказчиком выступает Центр цифровой трансформации Татарстана, являющийся частью Минцифры РТ.

      Основные требования к ИИ-сервису связаны с безопасностью и локализацией данных. Сервис должен размещаться на российских серверах, использованы будут исключительно открытые модели, развернутые на собственной инфраструктуре. Передача данных третьим лицам запрещена, а контрактный исполнитель становится оператором персональных данных и обязан соблюдать законодательство о персональных данных.

      Внедрение ИИ в госуправление и образование активно поддерживается российским правительством в рамках нацпроекта по цифровой трансформации. В рядах регионов страны ИИ уже внедряется: в Московской области запущен сервис «Цифровой помощник учителя», а в Новосибирской области создана единая рабочая среда для госслужащих.

      Какие виртуальные помощники будут предложены бюджетникам Татарстана? В их число входят семь ИИ-агентов первого типа и десять другого. Например, среди них: агент для транскрибации аудио, агент подготовки протокола совещания, агент коррекции документов, агент обработки обращений граждан и другие. Кроме того, для работы в сфере госзакупок и предоставления консультаций граждан предусмотрены специализированные ИИ-агенты.

      Школьным педагогам также предложат несколько типов ИИ-агентов. В первом наборе — пять инструментов, таких как агент аудиоанализа урока, генератор тестов, агент составления сценариев уроков и другие. Во втором наборе — еще семь виртуальных помощников, которые помогут с организационными задачами, включая подбор домашних заданий и составление расписания.

      По задумке авторов проекта, сервис облегчит бюрократическую нагрузку на госслужащих и учителей, взяв на себя рутинные операции, что, по их мнению, ускорит обработку данных и освободит время для более стратегических задач. При этом эксперты указывают на потенциальные сложности и риски: сбои в инфраструктуре могут привести к остановке сервиса, а утечки данных могут случиться из-за человеческого фактора или уязвимостей ПО. Ошибки ИИ-агентов при обработке данных могут вызвать нарушения законодательства, а внедрение новых технологий может встретить скептицизм сотрудников.

      По мнению председателя комитета по развитию цифровых технологий в ТПП Татарстана, Романа Сухаря, риски безопасности данных схожи с теми, которые существуют для любых других сервисов, используемых в стране. Также он отметил, что подобные инициативы обсуждаются во всей России.

      В Татарстане уже есть решение для обработки обращений граждан с использованием ИИ — «ГосПромт». С его помощью формируются ответы на обращения. Существует мнение, что использование ИИ в 교육е поможет педагогам освободить время для более важных задач. Директор казанской школы №101 заявила, что несмотря на положительные моменты, полностью доверять ИИ в образовательных задачах нельзя, и она сама проверяет исторические данные.

      В Минцифры РТ сообщили, что ИИ-сервис создан с учетом простоты использования, не требующей от пользователей специальных знаний. Обучение будет проводиться для государственных и муниципальных служащих, а техподдержка будет доступна пользователям. Тестирование ИИ-сервиса обязательно, а его качество будет оцениваться на реальных задачах, что позволит учитывать интересы целевой аудитории.

      Важно отметить, что ИИ-сервис