Переусердствовали и вновь сделали ошибку.

      В Жилищной инспекции Татарстана рассматриваются два дела об административных правонарушениях в отношении ООО «Управляющая компания РАН сервис». Жилищные работники перегрели квартиры в домах №25Б по улице Дубравная и №14 по улице Ю. Фучика в Казани. Однако жители этих домов жаловались на холод в своих квартирах. Накануне проверки работники решили исправить ситуацию, но в результате перегрели помещения. В квартирах заявителей температура воздуха в день проверки составила от +23 до +25 градусов Цельсия. Напоминаем, что как перегрев, так и недогрев являются ненадлежащими услугами. Температура в жилых помещениях должна быть не ниже +18°С (в угловых комнатах - +20°С), допустимое превышение нормы - не более 4°C. В обоих случаях потребитель имеет право на перерасчет за оказание коммунальной услуги ненадлежащего качества. Для этого необходимо подать заявку в аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации. По итогам проверки представитель компании должен составить акт, подтверждающий факт оказания некачественной услуги. На основании этого документа собственнику положен перерасчет. Перерасчет производится за период с момента фиксации нарушения до его устранения. При повторном нарушении необходимо зафиксировать факт еще раз. Если управляющая компания откажет в перерасчете, следует обратиться с жалобой в жилищную инспекцию. В данном случае заявителям не придется ничего делать самостоятельно, перерасчет будет под контролем инспекции. На следующей неделе состоится рассмотрение дела об административном правонарушении и будут определены меры административного наказания.

      Пресс-служба Жилищной инспекции Татарстана