ВТБ: каждый второй гражданин России планирует создать собственного ИИ-агента.

      Почти половина россиян желает завести личного ИИ-агента — цифрового помощника на основе искусственного интеллекта (ИИ), который знаком с их образом жизни, анализирует данные и содействует в принятии решений. Такие данные были получены в результате опроса, проведенного ВТБ перед конференцией «Цифровая индустрия промышленной России» (ЦИПР). 46% опрошенных выразили желание иметь личного ИИ-помощника, 29% колеблются в этом вопросе, а 25% относятся к идее негативно. Большинство респондентов — 87% — уже знают о подобных технологиях, а 66% считают концепцию персонального ИИ-агента понятной или полностью ясной.

      Цифровой помощник воспринимается как инструмент повышения продуктивности, а не как развлечение. Участники опроса в первую очередь хотят использовать личных ИИ-агентов для помощи с рабочими задачами, обучения и развития навыков, планирования дня, автоматизации повседневных дел, таких как покупки, контроля привычек и получения рекомендаций по здоровью.

      Чтобы создать личных ИИ-агентов, необходимо предоставить много информации о своей жизни и работе. Основная часть россиян готова дать ИИ-агенту доступ к истории интернет-поисков и активности (43%), геолокации (42%), медицинским сведениям (33%), биографии (27%), финансовым данным (26%), личным фото и видеоархивам (19%), а также личной переписке (15%). 27% россиян не готовы делиться никакой информацией о себе. 41% опрошенных готовы регулярно обновлять эту информацию.

      Мнения по поводу создания ИИ-агентов разделились: 39% предпочли бы создать агента самостоятельно на базе имеющихся больших языковых моделей, тогда как 39% выберут готовые решения от технологических компаний. 21% россиян рассматривают возможность использования личных ИИ-агентов через банки или финансовые организации, имеющие опыт создания умных чат-ботов. 76% респондентов были бы заинтересованы в подобном сервисе от банка или хотя бы не отвергли бы эту идею.

      Главное беспокойство россиян, связанное с использованием ИИ-агентов — это вероятность утечки данных, что отметили 72% опрошенных. 54% выражают опасения по поводу ошибок ИИ, 41% боятся потери контроля над принимаемыми решениями, а 31% переживают о зависимости от технологий.

      «В России уже наблюдается интерес к персональным ИИ-агентам, и теперь рынок должен на это ответить, предложив качественные решения. В ближайшие годы цифровые помощники могут стать такой же нормой, как когда-то стали смартфоны. Пользователи, которые освоят эту технологию сейчас, в будущем получат значительное преимущество. Чем раньше начнете, тем более точным и полезным будет ваш цифровой помощник», — считает Вадим Кулик, заместитель президента — председателя правления ВТБ.

      Опрос ВТБ проводился в апреле 2026 года и охватил 1500 респондентов в возрасте от 18 до 65 лет, проживающих в городах с населением более 100 тыс. человек.