Специалист в области ЖКХ пояснил, куда можно обратиться с жалобой на холодные радиаторы в квартире.

      Общественный деятель и эксперт по ЖКХ Дмитрий Бондарь сообщил корреспонденту «Татар-информа», куда следует обращаться с жалобами на холодные батареи в квартире. Он отметил, что температура в помещениях не должна опускаться ниже +18 градусов. «Управляющая компания отвечает за отопление в многоквартирных домах, поэтому жалобы необходимо направлять именно ей. Наилучший способ – это сделать через систему ГИС ЖКХ, что придаст обращению юридическую силу. Поскольку это государственная система, обращения от собственников не потеряются, как это может произойти при использовании сторонних приложений», – пояснил Бондарь. В случае, если температура в жилых комнатах значительно ниже нормы, например +15, это может быть расценено как аварийная ситуация, добавил он. Самым быстрым способом разрешить ситуацию является звонок в аварийно-диспетчерскую службу. «Телефон обычно можно найти на платёжной квитанции или на стенде в подъезде», – рекомендовал эксперт. По его словам, в течение часа должен выехать аварийный дежурный для проверки состояния отопления в квартире. «Рекомендуется также оставить запрос через "Госуслуги Дом". Некоторые недобросовестные управляющие компании могут игнорировать сроки реагирования на аварийные вызовы. Чтобы подтвердить факт обращения в аварийную службу, такая заявка может оказать помощь», – завершил Бондарь.